“我就是奔着你们大牌来的，结果你们呢，一次充好，难道你们就是这样坑顾客的吗？”

　　 “丽丽，到底怎么回事？”

　　 店里围观的人越来越多，店经理也注意到了这边发生的事情，慌忙跑了过来。看到店经理过来，女子的脸色更加难看了起来，不悦的说道：“我想问你，你们店里最贵的一套化妆品才三万二吗？你们还国际大牌呢，竟然一次充好，今天若不给我一个

　　 合理的交代，这件事我给你们没完。”

　　 大概听了几句，店经理店立马明白这是怎么回事，看着徐丽问道：“你怎么不按照顾客的要求来呢？”“是这样的王经理，我们店里价格最高的那套产品十三万六千八，适合油性皮肤使用，而这位美女的皮肤明显干燥，我便选用了一款比较适合她的，而且这款性价比也比较

　　 高，三万二八的产品，打完折三万二，这已经不便宜了。”

　　 解释完，徐丽又看着女人，振振有词的说道：“至于这套化妆品效果如何，我想大家应该也都看到了，我就不用多做解释了。”听了徐丽的一番解释，王经理的眉头皱了又皱，不耐烦的说道：“进店的第一天，我就给你们讲，顾客就是上帝，就是我们的衣食父母，不管他的要求是否合理，你都要去

　　 办，可是你现在是怎么做的呢？还在这里狡辩。”

　　 “王经理……”

　　 徐丽也满脸委屈，刚准备开口解释，王经理却打断了她的话，厉声喝道：“你不用解释了，赶快给这位美女道歉，不然的话现在就滚蛋。”

　　 徐丽气得面色通红，泪水在眼珠子里直打转，心里满是委屈。

　　 虽说没有干这一行多久，但对于化妆品这个行业，她还是多有了解的，这无疑是一个最挣钱的行业。

　　 所谓商家吹得天花乱转的效果，什么材料，说句不好听的，那都是骗人的，所有的化妆品，用的材料上都大同小异。只有了解顾客的需求，帮她找到最适合的那款，这才是最重要的，一味听着顾客的要求，用一些不适合不实用的产品，不但不能让顾客变得更美，反而会起到反作用，最

　　 简单的就是皮肤过敏。

　　 这个女人说的最贵的那款产品，显然不适合她的皮肤，但她却不这么认为，完全被虚荣心蒙蔽了双眼。

　　 看徐丽并没有准备道歉的意思，王经理脸色难看到了极点，冷冷的说道：“徐丽，进店的时候，我是怎么给你培训的？难道你全都当做耳旁风了？赶快道歉。”

　　 徐丽委屈的差点哭了出来，咬了咬牙说道：“美女对不起，是我用错了产品，我现在就帮你把妆给洗了，求你不要和我一般见识。”

　　 “欺骗了我，你以为道个歉就没事了吗？”

　　 女子脸色一沉，不悦的喝道：“我的这张脸可金贵着呢，你拿些乱七八糟的东西就往我脸上抹，这已经给我的皮肤造成了很大的损害，这是怎么都无法弥补的。”“这位美女，请你放一百个心，我们店里的所有产品，都是国际大品牌，而且用的材料都是最好的，一定不会有事的，更不会对你皮肤造成损害，如果真有什么好歹，我们

　　 店将全权负责。”王经理慌忙解释。

　　 “看你态度还算诚恳的份上，我就不计较那么多了，但这件事，也不能这么算了。”

　　 女子狠狠的瞪着徐丽，说道：“我都没有见过这么傻的服务员，放着有钱不赚，转挑便宜的货卖给我，说白了，我看她就是嫉妒我长得漂亮。”

　　 闻言女子的话，徐丽差点笑喷出来，还好她的自控能力比较强。

　　 她奶奶的，长得这熊样，还好意思说自己长得漂亮，真是井底之蛙。

　　 看女子依依不饶，王经理微微一笑，礼貌的问：“美女，那你想怎么解决？”

　　 “让这个臭婊子，现在跪下给我道歉，不然的话没完。”女子气势汹汹的说。

　　 “这……这……”

　　 王经理勉强一笑，为难的说道：“美女，恐怕这多有不妥。”

　　 “如果你感觉这处理方法不妥的话，我现在马上就投诉，你们店就等着关门大吉吧。”女子不可一世的说。

　　 “美女，有话咱们好商量，千万别冲动。”听言女子的话，王经理吓了一跳，如果真的因为这件事情，导致这个店关门大吉，那么她以后还怎么在这个行业里混下去，这个工作来之不易，怎么都不能让这种事情发

　　 生。

　　 “那你现在就让她跪下来赔礼道歉。”女子恼怒的大喝。

　　 女子提出这种要求，王经理虽然感觉到荒唐，但为了自己的事业，她还是将目光看向一旁的徐丽，说道：“徐丽，你没有听到这位美女的话吗？赶快跪下来道歉。”

　　 “我没有错，我为什么要道歉？”

　　 徐丽皱着眉头，不悦的说。

　　 “这是顾客的要求，如果你不去的话，现在马上滚蛋。”王经理态度强硬的说。

　　 “我虽然是个营业员，但也有自己的做事风格，更不会认谁牵着鼻子走，这件事如果是我有错的话，我一定会毫不犹豫的道歉，但平心而论，我认为并没有做错什么。”

　　 “我给你用的这套化妆品，到底是什么效果，你自己也有目共睹，为什么要让我给你道歉？”徐丽理直气壮的说。

　　 “臭女人，你不就是一个打工的吗？能有什么做事风格？你也配合我，讨价还价？”女子冷冷的看着徐丽，不阴不阳的说。

　　 “打工的怎么了？打工的也是人，没有比谁低一等，为什么不能有自己的做事风格？”徐丽才不把这个无理取闹的女人放在眼里，一本正经的反驳了起来。“翻天了，简直翻天了，一个小小的营业员也敢这样对我，气死老娘了，我的忍耐可是有限的，最后给你们十分钟的时间，如果这个臭女人，执意不按我的要求做，我现在

　　 立马就去投诉你们。”女子被徐丽气的胸口起伏不定，就像发疯了一样，冷声咆哮了起来。