二楼所长办公室。

　　 “师父，这事就是这么个事，你看怎么解决？”林韬把事情的大概复述了一遍。

　　 王守一听后眉头紧锁：“又是个麻烦事，不过你做的好，千万不要让夏洁和这个女的碰面。”

　　 “别看夏洁平时话不多，但是她心里可是很有主意的，想要让她道歉甭想了。”

　　 “更何况，这件事她也没有做错，只是按照正常程序来办事。”

　　 “这样，我们先去摸摸底，看看她到底是个什么态度？”

　　 说完，王守一就准备向外走去。

　　 林韬见状连忙拦住了他：

　　 “师父，我看还是把她带上来吧，万一那个吴女士要是闹起来。”

　　 “下面可还有办事的群众，到时候要是看到这一幕影响可不太好。”

　　 王守一想了想，开口道：“也行，你辛苦一下，去把她带上来。”

　　 离开所长办公室。

　　 林韬没有直接去找吴女士，他先去找来了昨晚吴女士的报警单和受理登记信息。

　　 随后，他向接待室走去。

　　 “吴女士，我们所长请你去他办公室里聊。”林韬一脸微笑道。

　　 吴女士冷哼一声，从椅子上站了起来：“麻烦你在前面带路。”

　　 林韬看着这张难以相处的脸，就当作没看见，只是笑着点了点头。

　　 来到所长办公室。

　　 王守一笑眯眯地迎了上来，他伸出手说道：“吴女士你好，我是八里河派出所的所长，我叫王守一。”

　　 “快请坐，快请坐，小韬，给吴女士倒一杯水。”

　　 吴女士也没多说什么，只是依然冷着这张脸，坐在了沙发上。

　　 片刻，她阴阳怪气道：“王所长，我可不是来你这里喝茶的，我是来投诉的。”

　　 王守一呵呵一笑：“了解了解，你说的事我已经了解了。”

　　 “只是，吴女士啊，你说要投诉我们的的一名警员，我这也没发现她哪里做错了呀？”

　　 听到这话，吴女士的脸当场就变了，她愤怒地喊道：“没有错，怎么没有错，她咒我孩子还没有错？”

　　 王守一依旧是那一副笑脸：“是这样的，吴女士，昨晚你是要求我们的警员给你刑事立案吧？”

　　 “是啊，怎么了，确实是刑事立案呀，我不这么讲，你们还在慢吞吞的磨蹭。”吴女士一脸理所当然地说道。

　　 “吴女士，我看了你的资料，发现你是我们市医院的大夫。”

　　 “那我想问一下，如果病人找你看病要不要先去挂号，要不要按程序走？”王守一平静的问着。

　　 吴女士想都没想，就脱口而出：“不是废话吗，当然要挂号了，不按程序走怎么给你看病？”

　　 王守一就这么笑笑，也没说话。

　　 吴女士好像意识到了什么，支支吾吾的，端起了桌子上的水喝了起来。

　　 林韬趁热打铁道：“吴女士你好，我想我们有必要给你介绍一下公安机关的立案流程。”

　　 “公安机关在接到人口失踪的报案时，一般会在24小时内立案。”

　　 “倘若是未成年走丢了，我们都是要立即出警处置的。”

　　 “昨天下午，您要求我们的警员给你立刑事案，我们的警员给你填了。”

　　 “而采血这项工作，是我们整个流程中的一环，是必不可少的。”

　　 “相信吴女士你也知道，无论是你们医院，还是我们派出所，工作都要留痕，而且我们立案的每一环都不能少。”

　　 “所以您说，我们的警员叫您去采血是咒你女儿，这话完全是没有根据的，不论是谁，报失踪案我们都会叫家属去采血。”

　　 林韬的话说完，坐在沙发上的吴女士倒是没有开口，只有咕噜咕噜的喝水声。

　　 沉默了片刻后，吴女士再次开口道：“流程是流程，但是昨天下午那个女警察说话太直了，我感到不舒服。”

　　 王守一闻言笑了起来：“哎，吴女士您说的也是，我们人民警察嘛，为人民群众服务，态度确实要亲和才更好。”

　　 “不过呢，你也知道，每个单位都有新来的工作人员嘛，昨天下午你碰到的，就是我们所里的一名见习警察。”

　　 “可能工作上确实缺点变通，这样，等她出警回来，我一定好好批评她，让她写个检讨，好好反省反省。”

　　 或许是王守一这张笑眯眯的脸，这番诚恳的话，让原本内心有些不舒服的吴女士，突然舒缓了起来。

　　 她拿起茶几上的杯子刚要喝水，发现杯子已经空了，林韬站了起来一脸微笑地说道：“吴女士，你杯子里没水了，我去再给你加一点。”

　　 接过杯子，吴女士小声地道了一声谢。

　　 等到满满的一杯水递到了吴女士的手上，她拿起杯子一口气就喝干了。

　　 随后她开口了：“抱歉，来的有点急了，确实有点渴。”

　　 “那个王所长，还有这位警官，我想了想这事就这样算了吧。”

　　 “一来这确实是办案的流程，二来虽然那个女警察态度是有点让我不舒服，但是我想到我们医院那些刚来的医护人员，一开始做的也不是太好。”

　　 “我自己刚参加工作的时候做的也不是太好，想了想，每个人都是从零开始的，这次我就原谅那个女警察了。”

　　 林韬听了这话，强忍着不去看她。

　　 太无语了，自己昨天刚走进接待室的时候，只看见他对着夏洁大吼大叫的，还真没觉得夏洁的态度有什么问题。

　　 坐在主位上的王守一，听了这话，那张笑脸还是没有发生什么变化。

　　 只见王守一站了起来，很是感激地说道：“吴女士啊，真的是太谢谢你了，谢谢你这么体谅我们的警员。”

　　 “不过你放心，对于接警同志们的态度问题，我明天开个会，一定会好好讲讲，以后一定不能发生这样的事情了。”

　　 吴女士也是一脸笑容：“王所长，不用这么感激，我只是做了我该做的事。”

　　 “好了，就这样吧，希望你们的那位同志能好好改正，可千万不要再发生这种事情了。”

　　 “一定一定。”王守一一脸赔笑。

　　 谢绝了王守一的送行，不过林韬倒是送了下来。

　　 来到派出所大门，看着吴女士坐进了车里。

　　 林韬一脸微笑的挥了挥手：“吴女士，路上注意安全啊！”

　　 “会的，你回吧。”吴女士也是摇了摇手。

　　 直到车子驶离，再也看不见身影。

　　 林韬这才松了一口气，碰到这样的人真的麻烦。

　　 幸好解决了，要不然投诉电话绝对会被打爆。

　　 ……