和上面的人沟通好了，和下面的村干部也都是熟人，办公室的人也不少，蒋向阳以为自己在民政办的工作会很轻松。可是真正开展工作后，蒋向阳才发现自己想多了。

　　 县民政局的觉得蒋向阳只是一个办公室主任，说话没份量，很多事情都是直接给关志平打电话，再由关志平转述给蒋向阳。一来二去，存在信息误差。

　　 庞富兵虽然工作经验丰富，但是还有一年就要退休了，之前和蒋向阳接触的并不多，他并不买蒋向阳的账。

　　 两个小年轻虽然听话，但是也才来一年多，从大学直接考进了体制，没有经历社会的毒打，就是两个愣头青，对如何与村干部以及老百姓打交道一窍不通。

　　 村里干部是熟人，但是也都各存心思。

　　 民政工作是社会建设的兜底性、基础性工作，直面最困难的人民群众，蒋向阳在办公室每天要接待一波又一波的困难群众前来咨询政策。

　　 蒋向阳听着老大爷的叫骂声，再一次揉了揉自己的额头，这已经是蒋向阳到民政办后发生的多少起了。

　　 之前那些来办公室的人，虽然一开始态度有点蛮横，但是在蒋向阳把政策讲解清楚之后，两人的态度还是好转了，意识到自己的条件不符合低保的条件，心里虽然不舒服，但是还是走了。

　　 这次这个不同，蒋向阳好说歹说她家女儿有车，不符合低保的条件，老人家根本不理解，直说自己有病，女儿已经出嫁，已经不能算自己家的人，非要蒋向阳给他申报低保。

　　 蒋向阳口水快说干了，老大爷依然不理解，这已经过了下班时间了，老大爷丝毫没有要走的意思。两个小年轻又不顶事，只能坐在自己的座位上干看着。

　　 “大爷，您看我刚才已经把政策给您讲解了，这个低保不是我给您办，是您条件不符合。”蒋向阳苦口婆心地说道。

　　 “你这个小姑娘，我不和你说，把你们领导叫过来。”老大爷一脸看不起的模样，丝毫不给蒋向阳面子。

　　 “大爷，这事你把我们领导喊过来也不管用，政策我刚才已经给您讲了，按照低保申报的相关要求，有车是红线，就算我给您报上去了，县里也不会通过审核，您在这里闹也没用。”蒋向阳打印了一份低保申报要求，摆在了老大爷面前。

　　 “别给我看这些，我不识字，看不懂。”老大爷将面前的文件丢在了蒋向阳的脸上，蛮不讲理地说道。

　　 蒋向阳没有想到老人会突然发难，锋利的纸张直接划破了蒋向阳的下巴，虽然划的不深，但是依然隐约可以看见一点红血丝。

　　 蒋向阳上班这么久，还从来没有被人这样对待过，这是政策规定，也不是针对他一个人，面对老大爷的不讲理，一时之间一股委屈感涌上心头。

　　 蒋向阳有点怀疑，自己选择回到乡镇，面对这些扯皮拉筋的事情，是不是错误的。要是留在巡察办，怎么会碰到这些事情呢？

　　 但是现在后悔也没用了，蒋向阳将自己的委屈压了下去，从地上捡起老人丢掉的文件，脸上露出一丝勉强的笑意，“大爷，您要是不信的话，我给县里的领导打电话，你在旁边听听她是怎么说的好吧。”

　　 也许是看到了蒋向阳下巴上的红血丝，老大爷激动的情绪缓了缓，语气不再强硬，但是依然不死心地说道：“你打，我在旁边听着。”

　　 “喂，袁姐，我是小河镇的蒋向阳，不好意思下班打扰您了，情况是这样的……”蒋向阳将老人家的具体情况汇报给了县民政局低保科的袁主任。

　　 ……

　　 “大爷，这次您总算是相信我了吧，不是我不给您办低保，是您家的条件不符合。”挂断电话后，蒋向阳无奈地看着坐在一旁的老大爷。

　　 “咳咳……可是我看我们村里也有人开着车，家里也在吃低保啊。”老大爷不死心地说道。

　　 “大爷，这样吧，您看说的是哪一家，我们可以去核实，一经查实立刻取消他的低保待遇。”听到老大爷反映的情况，蒋向阳皱了皱眉头。

　　 “还是不了，我不反映了……行吧，情况我了解了，我先走了。”老大爷摇了摇头，慢慢地离开了办公室。

　　 老人终于走了，蒋向阳总算是松了一口气，看着坐在办公室另一侧的两个愣头青，蒋向阳抿了抿嘴，“不早了，回去休息吧。”

　　 处理好老人的事情，蒋向阳拖着一身疲惫回家了。下午和老人家说了半天话，一口水都没顾得上喝，口干舌燥的，蒋向阳回家第一件事就是倒了一杯水大口咕噜咕噜地一饮而尽。

　　 “急什么呢？慢点。”靳向宇看着蒋向阳夸张的动作，笑着说道。

　　 “你是不知道，我今天真是口水都要说干了，才把老人家劝走。”蒋向阳解释道，将下午的事情告诉了靳向宇。

　　 “你下巴怎么了？”靳向宇看着蒋向阳下巴的一丝嫣红，眼睛眯了眯。

　　 “没什么，老人丢纸的时候划到了。”蒋向阳摸了摸自己伤口，刚才在办公室没照镜子，还不知道伤口是什么模样的。

　　 “群众工作不好做，你现在这个办公室事关老百姓的切身利益，什么人都能碰到，不同的人要采取不同的态度，可不能一味地讲斯文。”靳向宇拧了拧眉心交代道。

　　 虽然靳向宇没有在基层待过，但是坐到这个位置上，对各项工作的基本情况还是有所掌握的。虽然蒋向阳是自己的女朋友，但是有些话该说还是要说。

　　 向阳虽然在乡镇呆的时间比较长，但是之前并没有真正与群众打过交道，遇到的人基本都是讲理的。在民政办了可不同，什么素质的人都有，以蒋向阳这么斯文的性子，估计还有的学习。

　　 “嗯，我知道。”蒋向阳点点头。

　　 蒋向阳知道靳向宇说的是实话，在如何与老百姓打交道这块，自己还有得学，任重道远。