1质量管理的数理统计方法：a排列图法b因果分析图c频数分布直方图d控制图e相关图

　　 2建设工程项目：为完成依法立项的新建、扩建、改建等各类工程而进行的、有起止日期的、达到规定要求的一组相互关联的受控活动组成的特定过程，包括策划、勘察、设计、采购、施工、试运行、竣工验收和考核评价等。简称为项目。

　　 3建设工程项目管理：运用系统的理论和方法，对建设工程项目进行的计划、组织、指挥、协调和控制等专业化活动。简称为项目管理

　　 4项目发包人：按招标文件或合同中约定、具有项目发包主体资格和支付合同价款能力的当事人以及取得该当事人资格的合法继承人。简称为发包人。

　　 5项目承包人：按合同中约定、被发包人接受的具有项目承包主体资格的当事人，以及取得该当事人资格的合法继承人。简称为承包人。

　　 6项目承包：受发包人的委托，按照合同约定，对工程项目的策划、勘察、设计、采购、施工、试运行等实行全过程或分阶段承包的活动。简称为承包。

　　 7项目分包：承包人将其承包合同中所约定工作的一部分发包给具有相应资质的企业承担。简称为分包。

　　 8项目范围管理：对合同中约定的项目工作范围进行的定义、计划、控制和变更等活动。

　　 9项目管理目标责任书：企业的管理层与项目经理部签订的明确项目经理部应达到的成本质量工期安全和环境等管理目标及其承担的责任，作为项目完成后考核评价依据的文件。

　　 10项目管理组织：实施或参与项目管理工作，且有明确的责任、权限和相互关系的人员及设施的集合。包括发包人、承包人、分包人和其他有关单位为完成项目管理目标而建立的管理组织。简称为组织。

　　 11项目经理：企业法定代表人在建设工程项目上的授权委托代理人。

　　 12项目经理部：由项目经理在企业法定代表人授权和职能部门的支持下按照企业的相关规定组建的、进行项目管理的一次性的组织机构。

　　 13项目经理责任制：企业制定以项目经理为责任主体，确保项目管理目标实现的责任制度。

　　 14项目进度管理：为实现预定的进度目标而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

　　 15项目质量管理：为确保工程项目的质量特性满足要求而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

　　 16项目职业健康安全管理：为使项目实施人员和相关人员规避伤害或影响健康风险而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

　　 17项目环境管理：为合理使用和有效保护现场及周边环境而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

　　 18项目成本管理：为实现项目成本目标所进行的预测计划控制、核算、分析和考核等活动。

　　 19项目风险管理：对项目的风险所进行的识别、评估、影响和控制等活动。

　　 20项目采购管理：对项目的勘察、设计、施工、资源供应、咨询服务等采购工作进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

　　 21项目合同管理：对项目合同的编制、签订、实施、变更、索赔和终止等的管理活动。

　　 22项目资源管理：对项目所需人力、材料、机具、设备、技术和资金而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动。

　　 23项目信息管理：对项目信息进行的收集、整理、分析、处置、储存和使用等活动。

　　 24项目沟通管理：对项目内外部关系的协调及信息交流所进行的策划、组织和控制等活动。

　　 25项目收尾管理：对项目的收尾、试运行、竣工验收、竣工结算、竣工决算、考核评价、回访保修等进行的计划、组织、协调和控制等活动。

　　 1项目管理规划大纲可包括下列内容，组织应根据需要选定：a项目概况b项目范围管理规划c项目管理目标规划d项目管理组织规划e项目成本管理规划f项目进度管理规划g项目质量管理规划h项目职业健康安全与环境管理规划i项目采购与资源管理规划j项目信息管理规划k项目沟通管理规划l项目风险管理规划m项目收尾管理规划。

　　 2项目管理实施规划应包括下列内容：

　　 a项目概况b总体工作计划c组织方案d技术方案e进度计划f质量计划g职业健康安全与环境管理计划h成本计划i资源需求计划j风险管理计划k信息管理计划l项目沟通管理计划m项目收尾管理计划n项目现场平面图布置o项目目标控制措施p技术经济指标。

　　 2.施工组织纲要的内容：编制说明、编制依据、项目概况、施工目标及风险分析、项目管理体系和施工部署、施工准备工作、本工程的特点、重点、难点分析及应对措施、本工程采用的新技术、新材料、新工艺、新设备

　　 3项目经理应履行下列职责：

　　 1项目管理目标责任书规定的职责2支持编制项目管理实施规划，并对项目目标进行系统管理3对资源进行动态管理4建立各种专业管理体系并组织实施5进行授权范围内的利益分配6收集工程资料，准备结算资料，参与工程竣工验收7接受审计，处理项目经理部解体的善后工作8协助组织进行项目的检查、鉴定和评奖申报工作。

　　 4项目经理应具有下列权限：1参与项目招标、投标和合同签订2参与组建项目经理部3主持项目经理部工作4决定授权范围内的项目资金的投入和使用5制定内部计酬办法6参与选择并使用具有相应资质的分包人7参与选择物资供应单位8在授权范围内协调与项目有关的内、外部关系9法定代表人授予的其他权利。

　　 5施工现场平面布置图应包括的内容：1工程施工场地状况2拟建建筑物的位置、轮廓尺寸、层数等。3工程施工现场的加工设施、存储设备、办公和生活用房等的位置和面积，包括：材料、加工半成品、构件和机具的堆场，生产、生活用临时设施4在施工现场的垂直运输设施、供电设施、供水设施、排水排污设施和临时施工道路等。5施工现场必备的安全消防、保卫和环境保护等设施6相邻的地上、地下既有建筑物及相关环境7测量放线标桩、地形等高线和取舍土地点8必要的图例、比例尺，方向及风向标记。

　　 6质量管理原则（gb/t19000族质量管理体系标准的基础）：

　　 1以顾客为关注焦点（组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。）2领导作用（领导者确保组织统一的宗旨目的及方向的一致性。他们应当创造并保持良好的内部环境，使员工能充分参与实现组织目标的活动。）3全员参与（各级人员都是组织之本，唯有他们的充分参与，才能使他们为组织的利益发挥其才干。）4过程方法（将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。）5管理的系统方法（将相互关联的过程作为体系来看待、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。）6持续改进（坚持改进总体业绩应当是组织的永恒目标。）7基于事实的决策方法（有效决策建立在数据和信息分析的基础上。）8与供方互利的关系（组织与供方相互依存，互利的关系可增强双方创造价值的能力。）

　　 6质量管理原则：以顾客为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系

　　 7“五定六关”及“四不放过”原则1对查出的安全隐患要做到“五定”：定整改责任人；定整改措施；定整改完成时间；定整改完成人；定整改验收人。六关：措施关、交底关、教育关防护关检查关改进关。2坚持“四不放过”原则：事故原因不清楚不放过，事故责任者和员工没有受到教育不放过，事故责任者没有处理不放过，没有制定防范措施不放过。

　　 7质量管理的数理统计方法：排列图法、因果分析图、频数分布直方图、控制图、相关图

　　 8建筑工程施工质量应按下列要求进行验收：（以下10条均为强制性条文）

　　 1建筑工程施工质量应符合本标准和相关专业验收规范的规定。2建筑工程施工应符合工程勘察、设计文件的要求。3参加工程施工质量验收的各方人员应具备规定的资格。4工程质量的验收均应在施工单位自行检查评定的基础上进行。5隐蔽工程在隐蔽前应由施工