这第二招的时候，董鸣珠是直接指挥了犀明，那个卧底的老是甩手的神龙见首不见尾的犀大老板总裁。

　　 被指挥！

　　 犀明当然是无二话了，现在他在的雄哥纸上烤鱼卧底，当然是直接服从总部的指挥。

　　 不过，他感觉有点特别丢脸的感觉，居然有自己卧底的门店出事，自己后知后觉，要是自己早点能发现问题，也不至于捅出这么大的篓子。

　　 好丢脸！

　　 不过！

　　 幸好。

　　 自己手下是有一帮子在干事实的能人。

　　 他这个老板，此次就要好好学上一学了。

　　 在第一部致歉信中，雄哥纸上烤鱼不抵赖，不狡辩，快速，坦率地回应快得有点令人措手不及。

　　 从反应速度看，暗访新闻曝光后，雄哥纸上烤鱼新闻曝光后，在大约三个小时候就发布了第一份致歉信，大约五个小时候又在此发布了处理方案并公诸于众。这样的速度基本符合舆情处理的黄金小时。

　　 做出了让舆论转向的关键一点。

　　 接着。

　　 董鸣珠是迅速组织了雄哥纸上烤鱼发布了第二份声明，这是一个解决面子和里子问题的声明。

　　 声明内容犀明早就第一时间看到了。

　　 他感觉内涵真大。

　　 而且还一下子解决了里子的问题。

　　 此时，网络上因为第一份致歉信，产生了两极分化。

　　 说原谅的人慢慢地出现了又一批。

　　 但是还是反对方为主，他们十分凶猛，暗访雄哥纸上烤鱼，老鼠爬进食品柜火锅漏勺掏下水道，相信很多人都光顾过雄哥纸上烤鱼，也会被该店服务员的上帝式的服务所折服，但是这一次爆出这么大的事情，别说看老鼠图，就是看那个标题，我都会觉得十分地恶心。

　　 尼玛这雄哥纸上烤鱼一直被老子奉为餐饮界的神话啊，现在老子像看到了文章和陈赫出轨一样，烤鱼界的标杆出现这样的问题。

　　 擦擦擦！

　　 更恶心尼玛的是，雄哥纸上烤鱼只是发布了一个声明，原本民怨沸腾居然选择原谅它，尼玛这比老子吃了老鼠屎还恶心。

　　 那些人真恶心！

　　 居然刚才还想刷好评。

　　 就在转向后舆论又要被批评淹没的时候，记者雄哥纸上烤鱼公布了它在网站和媒体的第二条声明。

　　 这个声明的发布。

　　 再次彻底地戳到了痛点。

　　 声明的内容可谓是条条都戳到了公众的心。

　　 这第二份声明是：

　　 关于雄哥纸上烤鱼夏市胡里区门店，翔区门店事件处理通报。

　　 雄哥纸上烤鱼各门店：

　　 今天有媒体报道我司夏市胡里区门店，翔案区门店后厨出现老鼠，餐具清洗，使用以及下水道疏通等存在卫生隐患等问题，经我司调查，认为媒体报道中披露的问题属实，所以我公司决定采取以下措施。

　　 第一：夏市雄明纸上烤鱼胡里区分店，夏市雄哥纸上烤鱼翔案区门店立即主动停业整顿，全面彻查，并聘请第三方公司，对下水道，屋顶等各个卫视死角排查除鼠，责任人，公司副总经理，左都灵。

　　 第二，组织所有门店立即排查，避免类似情况再次发生，主动向政府主管部门回报事情调查经过一级处理建议，积极配合政府部门监管要求，开展阳光餐饮工作，做到明厨亮灶，信息化，可视化，对现有监控设备进行硬件升级，实现网络化监控，责任人，公司总经理孙雪雪，

　　 第三，欢迎顾客，媒体朋友和管理部门前往雄哥纸上烤鱼门店检查监督，并对我们的工作提出修改意见，责任人，公司副总经理左都灵，联系电话：座机40500019.

　　 第四，迅速与我们合作的第三方虫害治理公司从新技术的运用，以及门店涉及等方向研究整改措施，责任人，公司副总裁董鸣珠

　　 第五，海外门店依据当地法律法规，同步进行严查整改，责任人……

　　 第六，涉事停业的两家门店的干部和职工无需恐慌，你们只需按照制度要求进行整改并承担相应的责任，该类事件的发生，更多的是公司深层次的管理问题，主要责任由公司高层管理者承担

　　 第七，各门店在此次整改活动中，应依据所在国家，地区的法律法规，以及公司相关规定进行整改。

　　 雄哥纸上烤鱼公司

　　 X年X月X日

　　 又发出了声明了。

　　 雄哥烤鱼这速度。

　　 不少人点击了进去。

　　 看着雄哥纸上烤鱼接连发出的声明，第一条之后，不坚定着也瞬间转变为了雄哥纸上烤鱼的坚定支持着。

　　 再次声明的内容，雄哥纸上烤鱼的歉意诚意这是很足的，此时公关绝对是相当漂亮的，做事不像以前的套路。

　　 出现了极其靓丽的色彩！

　　 网友陈家三少：“我吃了二十万的雄哥纸上烤鱼，还活得好好的，这次出现问题被报道也是好事，会让雄哥纸上烤鱼敲响警钟，只会以后做得更好，让我吃得更加的放心，我相信雄哥纸上烤鱼也一定会做得更好的。

　　 佳佳有本难念的经：“雄哥纸上烤鱼两个小时前发布致歉信的时候，我只是评论了下雄哥纸上烤鱼门店还是不错的，但是居然获得了那么多人的认可，接着就有人觉得我是水军，在这里我再次说一下，我只不过是一个喜欢吃雄哥纸上烤鱼的食客而已，我自己也是从事餐饮管理工作的，并不想可以抹黑或者帮着谁说话，华夏的第一个百亿烤鱼品牌，我觉得真是用实力和态度说话的，雄哥纸上烤鱼以前的好我们有目共睹。”

　　 网友我美貌又可爱：“第一次看见这么有担当的两份声明，没有一味推卸责任，真是良心企业！”

　　 网友辰东大神：“就是那样任性地保护员工，承认错误，积极改正，超级棒棒的，期待变更好，毕竟服务在餐饮行业上做得真是确实的好哇！”

　　 网友深深的爱你的他：“好的公司就是敢于直面自己的缺点。”

　　 大树般的大叔：“你在任何一个餐饮行业卧底四个月，肯定都应该都不会有太大的区别。”

　　 ……

　　 随着第二份声明的发布，舆论彻底地反转，碾压差评，这舆论反转之快，令行业专业人士十分惊讶。

　　 接着他们开始分析，怎么，怎么，怎么，到底是为什么反转这么快，那声明里到底是有什么核弹！

　　 本是一个致命的危机，却是演变为烤鱼铁粉的热烈支持！

　　 这到底是发生了什么情况？！

　　 第二份声明里到底是告诉公众什么？！