如果说盖瑞特2000这铺天盖地的广告宣传只是让蓝色巨人惊了一下,然后就转身淡定的继续沉睡,那么对于个人计算机吝于仅次于蓝色巨人IBM的苹果公司来说,这份铺天盖地的广告就不啻于一个在脑顶炸开的晴天霹雳了。
他不但愤怒,而且惊恐!
惊恐于盖瑞特2000这种蛮不讲理的、纯粹是拿钱来砸人的方式,惊恐于苹果怎么就没有这样的财力,以及……苹果公司内部越来越低迷的气氛。
是的,现在的苹果,是个人计算机领域的老二,说起来也算是一方巨头了,可在美国实业巨头以及金融巨头的眼里,现在的苹果什么都不是,这就跟全村首富和全市首富之间的差距一样,与美国的汽车行业、电子行业相比,苹果现在所在的个人计算机吝于充其量就只是个“村”,而且苹果也不是“全村首富”,只是“全村第二富”,可现在,“全市第四富”来“村”里砸场子了,你说“全村第二富”心里慌不慌?
苹果心里当然是慌的。
这种慌更体现在苹果的员工们每天从起床到回家躺下的这段时间里,几乎无时无刻的不在看着盖瑞特2000的thinkcenter广告,在苹果公司的所有员工们看来,这就是盖瑞特2000在赤@裸@裸的向自己炫耀!
“有什么好得瑟的啊,不就是有钱么?没钱你们什么都不是。”
“说的对啊说的对啊,可我们就是有钱,有钱就是牛X,你咋地吧?”
……
几乎每次看到thinkcenter的广告,苹果的员工们的脑中都会自动脑补出这么一段对话。
可让人绝望的是,该死的盖瑞特2000真的很有钱。
再没有比这个更打击人的了,偏偏自己还毫无办法。
普通的员工们还好,只要有技术,他们在哪里都能吃上饭,此处不留爷自有留爷处,你苹果倒闭了我大不了去盖瑞特2000好了,听说现在盖瑞特2000现在正在大肆招人,而且背靠费尔南德斯・陈先生这颗大树很好乘凉的样子。
可苹果的董事们就不一样了,打个不恰当、不够尊敬的比方,此刻会议室里的气氛低沉的就跟诸位董事们集体死了爹娘似的,至于乔布斯同学,只短短的三天时间,乔布斯同学的嘴上已经是一大圈的燎泡,他急啊……
可是再急,他也得先安抚住自己的合伙人们:“先生们,其实事情远没有大家想的那么严重,我们也不要被自己给吓到了,首先,大家想,盖瑞特2000的广告投放密度这么密集,会不会引起用户的反感?用户反感之后会不会还会选择thinkcenter?”
再说起thinkcenter的时候,乔布斯同学同学忍不住在心里骂了句娘:这么好听的名字,为什么就不是我想出来的?
当初次听到“thinkcenter”这个词的时候,乔布斯同学心中是震惊的、惊艳的、一个劲的泛酸水的:和thinkcenter一比,什么apple-I、什么apple-II,简直low爆了!
可心里再酸,乔布斯同学也得接着往下说……
“其次呢,这可是盖瑞特2000第一次做个人计算机,个人计算机可不同于那什么轨迹球、不同于操作系统,想当初我们做apple-I的时候,用了几年、修改了多少次才将apple-I做到现在这个几近完美的程度?
三年!
我们用了三年!
我们用了足足三年时间才将apple-I一步步的修改完善,又在apple-I的基础上做出了更完美、性能更先进的apple-II,你们相信没有任何个人计算机开发经验的盖瑞特2000会在一开始就做出一款比较完善的个人计算机吗?
不挂你们信不信?反正我是不信。
就算他们投入的广告密度这么大又怎么样?就算他们一开始取得的销售成绩不错又怎么样?其实在我看来,他们一开始越成功,当他们的thinkcenter大面积爆发质量问题的时候,他们就跌的越惨……盖瑞特2000犯下的最大的错误就是他们不该给他们的第一款产品投入这么大的资源,如果是第二款产品,说不定我们就输定了,但这是他们的第一款产品……”
乔布斯同学同学滔滔不绝,似乎对盖瑞特2000的没一点分析都非常在理。
实话实说,如果没有嘴上的上下两大圈的燎泡,乔布斯同学的这番话还是很有说服力的,可是……
可是现在,这番话也挺有说服力。
诸位董事们频频点头,一直紧绷着的面部肌肉也放松了许多。
他们太需要一个有足够说服力的理由来说服自己装鸵鸟了,起码是在盖瑞特2000的thinkcenter确实在市场上热销之前可以装鸵鸟。
会议气氛终于松快了一点的同时,也终于有人大声问:“乔布斯,你说的这些都有道理,可难道我们就只能等着吃点费尔南德斯赏给我们的残羹剩饭吗?”
“当然不是,”看到会议气氛终于变好了,乔布斯同学也终于松了一口气,急忙说道:我想要说的是,对于我们来说,接下来的才是重点:我们必须重新开发apple-III了。”
“重新开发apple-III?”
“是,”乔布斯同学重重的点头:“说来说去,市场终究是要靠产品实力说话的,我听说IBM也在开发新一代的计算机,而我们的apple-III是什么时候的产品?去年的,而apple-III的销量显然不能让诸位满意。”
说起apple-III,在座的每一位董事会成员的脸色都变了。
实在是……apple-III让他们一把鼻涕一把泪。
Apple-III是在去年年底推出的(只是发布,没有正式给用户发货,这也是苹果坚持多年的一贯传统),而在今年2月份,苹果公司就做出了一项其蠢无比的决定:他们宣布Apple- III不再包含内置时钟/日历功能。
至于原因,苹果公司的解释是之所以做出这样的决定,是因为美国国家半导体公司生产的时钟达不到苹果公司的技术规范,同时,为了补偿用户,苹果公司将为所有已购买Apple-III的顾客提供50美元的折扣。
看起来很美好不是?
可今年3月份首批apple-III发货后,apple-III开始大面积的出现问题,约有占总数20%的apple-III在运到目的地的时候就坏了,原因是芯片在运输期间就从松动的插槽中掉出来了。
是的,这很苹果。
为什么芯片会掉出来?
因为在设计apple-III之处,因为apple-I和apple-II的成功而导致内心膨胀的乔布斯同学做出了一个极其荒谬的决定:在设计机箱的时候,他要求设计师在设计机箱尺寸和形状的时候不用考虑电器工程师的要求,并且apple-III不需要散热风扇,理由是除了可以减少无线电频率辐射(Apple II有这样严重的问题),内部的铝质底盘还可以导热并使精巧的元件温度保持凉爽……
这简直荒谬!
在这样不讲科学的要求下,苹果的电器工程师们不得不将各种电路板放到几乎或不通风的狭小空间中,如此一来,问题也来了,用户在使用计算机的时候,没有良好的散热的芯片很容易就变热,稍微有点膨胀,慢慢地就会从插槽中掉出来,这样计算机就死机了。
那么苹果给出的解决办法是什么呢?
嗯,他们“建议”用户将计算机的前面升高离桌面6英寸,然后再放下,芯片就会自己复位。
一开始,苹果还嘴硬,表示这只是“一点微不足道的小问题”,可面对越来越激烈的看医生,苹果嘴巴再硬也扛不住了,4月份的时候,苹果公司的总裁兼首席执行官迈克・马库拉在接受《华尔街日报》的采访的时候首度公开承认了apple-III存在质量问题:“说它是完美无缺的,那我就不诚实。”
而之后,苹果又犯了一个愚蠢的错误,他们给出了一个看似慷慨、实则无比鸡贼的修理政策:无条件现场用新apple-III更换坏的计算机。
问题是,这个维修政策的前提是现场有apple-III的新机,而绝大多数时候,现场并没有apple-III的新机。
在这种情况下,可想而知苹果的口碑会如何。
也是拜糟糕的产品质量以及几乎沸反盈天的声讨所赐,迄今为止,apple-III的月销量只有不到3000台――然后每个月的退货就有超过1500台。
再加上售后和维修的成本,实际上,苹果没卖掉一台apple-III就要亏损差不多50美元,也亏得现在apple-II还在出售,能帮苹果公司填一下apple-III的坑。
“Apple-III是我的失误,”始终不肯在apple-III上低头的乔布斯同学,终于不堪这巨大的压力,低头了:“当初让史蒂夫退出apple-III的研发是我的错误,我会请史蒂夫回来帮我们完善apple-III。”
史蒂夫,也就是史蒂夫・沃兹涅克,apple-I和apple-II的设计工作几乎都是由史蒂夫・沃兹涅克一个人完成的,而apple-III的设计工作则是有史蒂夫・乔布斯为首的委员会进行设计的,事实也证明,离开了史蒂夫・沃兹涅克这尊大神,苹果就是不行。
听到乔布斯同学终于低头了,众位董事们在松了一口气、感到欣慰之余,忽然有种想要谢谢陈耕的心思:如果不是费尔南德斯・陈先生的thinkcenter所带来的巨大的压力,该死的乔布斯肯定还不肯向沃兹涅克低头吧?
当然,我们是绝对不会感谢你的,该死的费尔南德斯・陈。